于虎说事
        关于上周我们报道的《奇瑞QQ开了20天坏了》的内容，到目前为止，只有隆中奇瑞的何经理给我们打来电话表示给出三个针对于顾先生购买的奇瑞QQ车子的处理意见：1.两年免费保养；2.终身免费检查；3.赔偿1000元。对此顾先生表示还在考虑中。但是针对与隆中奇瑞的张总的服务问题，目前还没有给出明确的处理意见。包括奇瑞总部还没有给出最终的处理意见，其中给消费者打电话，也是说空话，没有实质性的进展，对于我们所反映的这个问题，我们会持续关注。
        记者曾再次和奇瑞公司4008838888客服中心6541号客服代表取得了联系，6541号客服代表除了说那句我们从1月9日开始每天打电话都会听到的，耳熟能详的“我们会尽快处理，总部已经引起了高度重视”之外，对于我们提出的“投诉总该有个处理期限，总不可能让消费者这么无辜地、无限期地等待下去”，奇瑞公司的客服小姐表现出了一个公司客服不应该有的麻木和无所谓。我怎么就觉得奇瑞那句宣传语“体验快乐服务”是那么的不贴切啊！总部尚且如此，我们就不难理解隆中奇瑞的张总，在节目里面振振有辞地说：没有必要向消费者道歉了。
        各位即将打算买奇瑞车子的朋友，应该有个心理准备，我想这样的服务理念这样的处理速度，不是每个人都能受得了的。
时刻追踪
        截至今天，是我们连续报道顾先生来电投诉的奇瑞QQ故障高发、隆中奇瑞4S店服务意识淡漠、无视消费者的利益的第14天，顾先生给我们栏目组打来了电话表示，前天他再次去了隆中奇瑞，本来，上次双方协商的解决协议他已基本认可，两年免费保养，车辆终身检测，另外赔偿1000元，可是就是在这个协议里，隆重奇瑞加上了这么一句话：“以上协议表示浙江隆中汽车销售服务有限公司与客户就此渗油事件的了结，双方今后不再纠缠”，什么叫纠缠呢？究竟是你在纠缠消费者还是消费者在纠缠你呢？
        其他的我们不清楚，反正我们的记者几次把问题反映给奇瑞总部，但是始终都是石沉大海，正是因为这样，所以，我们不得不一次次地主动联系奇瑞。我们也是逼不得已，可问题总要解决吧，可就被奇瑞看成了纠缠。
 我们不知道隆中奇瑞什么时候能给我们和消费者一个明确的答复？

 大头点评：两个字：纠缠！木佬佬好的一件事，本来消费者都接受了解决的方案，却因为两个字让事情又起了争议。我说何必呢？这车子开20天出了这么多问题，问题本身就错在商家，厂家。你经销商卖出去的车出问题了，是不是有责任？为什么到了最后，却成了纠缠？引用于虎说的：什么叫纠缠呢？究竟是你在纠缠消费者还是消费者在纠缠你呢？